FISCHER SEVICE CENTER TOKYO



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FISCHER SERVICE CENTER
問い合わせフォーム


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<利用条件>
当フォームによる相談品はフィッシャー製品専用となっています。国内正規販売品のみの対応となっています。


<入力フォーム>
*印の項目は入力必須項目となっています。必ずご入力ください。なお、下記フォームにご入力いただく情報はSSLにより暗号化されフィッシャーサービスセンターが管理するサーバーに送信されます。

※ご注意:入力確認画面から「戻る」ボタンなどで当フォーム画面を再表示した場合、ご利用のブラウザソフトによっては、「写真アップロード」のファイル指定が解除されている場合があります。お手数ですが、解除されている場合は再度指定してください。


相談者の御氏名   

メールアドレス  

メールアドレス確認

相談者の連絡先電話番号   

ハイフォン(ー)なしで、半角英数字にて記述してください。

郵便番号   

ハイフォン(ー)無しで入力してください。相談者の方の住所について記述してください。

都道府県   

相談者の方の住所について記述してください。また、このフォームでは日本国内からのお問い合わせのみとなります。

市区町村名   

相談者の方の住所について記述してください。

地名・住所番号・建物名・号室   

相談者の方の住所について記述してください。

相談者の生年月日

相談者の方について選択してください。

相談者の性別
男性 女性
相談者の方の住所について選択してください。

相談者の職業等
会社員
会社役員
自営業
団体職員
大学生
高校生
中学生
小学生
その他

相談者の方について選択してください。該当するものにチェックをしてください。

相談品の使用者   
相談者御本人様
相談者のご家族の方
その他(下部の「相談内容欄にご関係をご記入ください。)

相談品の用品カテゴリー   
アルペン ノルディック

相談品の用具の種類   
スキー板
ビンディング
ブーツ
アクセサリー(バッグ・ケース等)
アパレル品
その他

相談品は複数種ある場合は、該当するもの複数にチェックをいれてください。パーツに関しては、そのパーツが使われている用具をチェックしてください。

相談品の品番   

アルフベット1文字と5桁もしくは8桁の数字で構成されています。なお、相談品が複数ある場合は、2つ目以降の相談品については、下部の「相談内容欄」にて記述してください。
例)
スキー... A######, N######
ブーツ... U######, 0#####〜S4#####
ビンディング ...T######, S5#####〜S7#####
アパレル... G######
バッグ... Z######
ワンウェイポール... OZ######

相談品の購入年月日   

相談品の製品名とサイズ   

当サービスセンターでの対応がスムーズになりますので、できるだけ正確に記述してください。ご相談品が複数の場合は、下段の相談内容欄に記述してください。

相談品のシリアルナンバー(SKIS)もしくはプロダクションコード(BOOTS)

半角英数字で記述をお願いします。相談品が複数ある場合は、そのうちの1点の製造番号を記述してください。残りの相談品の製造番号は下段の「相談内容欄」に記述してください。

[シリアルナンバー記載場所(SKIS)]
アルパイン:スキー本体左横に記載の数字(サイズ+シリアルナンバー)
ノルディック:サイドウォールもしくはビンディングプレートの間に記載の数字(サイズ+シリアルナンバー)
[プロダクションコード記載場所(BOOTS)]
ブーツ右側カカト部分の内側にあるアルファベット+3桁もしくは4桁の刻印

ご購入店舗名   

支店名がある店舗の場合は支店名までの記述をお願いします。

ご購入店舗所在地の都道府県   

ご購入店舗の都道府県を選択してください。尚、日本国外での購入品の相談は受け付けていません。あらかじめご了承ください。

相談品御購入店舗所在地の市町村名

相談内容   

できるだけ詳細に記述してください。また、相談品が複数ある場合は、この欄に相談品すべての製品名と製造番号を記述してください。

写真データアップロード(その1)

改善や修繕が必要な部分を拡大して撮影した写真をご送付ください。また、写真のデータサイズは5MBまでとなっております。

写真データアップロード(その2)

2枚目の写真がありましたらご利用ください。改善や修繕が必要な部分を拡大して撮影した写真をご送付ください。また、写真のデータサイズは5MBまでとなっております。

写真データアップロード(その3)

3枚目の写真がありましたらご利用下さい。改善や修繕が必要な部分を拡大して撮影した写真をご送付ください。また、写真のデータサイズは5MBまでとなっております。

当サービスセンターからの返信方法
まずはメールでの連絡
まずは電話での連絡
メールでも電話でもどちらでも良い

上段で記入いただいたメールアドレスや電話番号が間違っていた場合は、ご希望いただいた連絡方法とは異なる方でご連絡させていだきますので、あらかじめご了承ください。また、当方の営業時間外での電話連絡は行っておりませんので、ご了承ください。

電話連絡の場合のご都合等

当方からの電話連絡を希望される時間帯や曜日をご記入ください。ただし、できるだけ迅速にご連絡できるようにしていますが、サービスセンターの業務内容上、期日の指定にはお応えできませんので、あらかじめご了承ください。また、当方の営業時間外での電話連絡は行っておりませんので、ご了承ください。

個人情報の取扱いについて   
下記に同意する

[同意内容]
相談者が当フォームに記載した個人情報は、当店舗「フィッシャーサービスセンター」により適切に管理され、相談者への回答や物品の発送、それに付帯する必要な連絡のために利用されます。